Реинжиниринг

Во-первых, проведение реинжиниринга бизнес-процессов в рамках реструктуризации деятельности торговой организации имеет огромное значение с позиций внутренней политики. Все работники организации должны знать, что бизнес-процессы не являются постоянными, модифицируются в соответствии с изменениями деятельности организации и ее положением в конкурентной среде, а следовательно, могут и должны подвергаться реструктуризации. Это будет сопровождаться ростом ответственности за такие важные характеристики бизнес-процессов, как стоимость, результативность и темпы выполнения. Кроме того, обеспечение информированности работников в области реинжиниринга бизнес-процессов позволит снизить степень внутриорганизационного сопротивления нововведениям. Во-вторых, включение реинжиниринга в комплекс реструктуризационных мероприятий позволит повысить эффективность стратегического планирования торговой организации, поскольку при этом будет иметь место детализация всех ее бизнес-процессов и их распределение по структурным подразделениям бизнес-единицам , ответственным лицам и конкретным исполнителям. В-третьих, проведение реинжиниринга в рамках реструктуризации деятельности торговой организации будет способствовать активизации ее собственников, менеджеров и работников в управлении организацией поскольку выявит те бизнес-процессы, управление которыми приведет к росту доходов и конкурентоспособности учреждения , в частности при разработке альтернативных вариантов стратегического развития, соответствующих целям и задачам реструктуризации. С этой точки зрения реинжиниринг выступает управленческим инструментом, определяющим возможность оптимизации всей бизнес-системы торговой организации, и требует соответствующего изменения представления бизнес-процессов, отказа от практики их рассмотрения как набора функций, расположенных вертикально вдоль организационной структуры. Такое видение реинжиниринга применительно к реструктурируемой торговой организации определяет необходимость конкретизации объективных предпосылок и исходных условий его проведения, что выделено в предлагаемой нами технологии в качестве второго этапа. На наш взгляд, объективные предпосылки для проведения реинжиниринга бизнес-процессов торговой организации заключаются в следующем:

Реинжиниринг бизнес-процессов в электросетевой компании

Организационно-экономические условия, или исходные предпосылки успешной рационализации бизнес-процессов в организации можно сформулировать следующим образом: Необходимо осознавать, что рационализации бизнес-процессов не просто изолированное технологическое мероприятие, проводимое в организации, а часть комплексной программы организационных преобразований, включающей и уточнение стратегии, и изменение организационной структуры, и совершенствование системы мотивации, и организацию переобучения и т.

Рационализация бизнес-процессов должна осуществляться только с одобрения и при поддержке высшего руководства организации, убежденного в необходимости проекта и его результативности.

На фоне глубочайшего и длительного экономического Формирование этого опыта происходит на основе (бизнес-процессов).

Процессные команды замещают старую структуру управления. В зависимости от выполняемых работ наиболее часто используются два типа процессных команд: Команды подобного типа создаются на время решения задачи и по завершении проекта расформировываются. Причем один работник может быть одновременно членом нескольких команд, распределяя свое время между несколькими проектами. Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций являются основой эффективности процесса табл.

Таблица 4. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции Участники 1. Лидер проекта — один из высших менеджеров фирмы Возглавляет деятельность реинжиниринга, отвечает за идеологическое обоснование проекта, создает общий дух новаторства и ответственности 2. Управляющий комитет — члены высшего руководства, лидер проекта, менеджеры процессов Осуществляет наблюдение, согласует цели и стратегии, интересы рабочих команд, разрешает конфликты 3.

Менеджеры оперативного руководства Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 4. Менеджеры процессов Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 5. Рабочие команды — работники фирмы и внешние консультанты и разработчики Осуществляют непосредственную работу по реинжинирингу Для формирования слаженной работоспособной команды необходимы:

Глава 1. Возникновение потребности и актуальные проблемы реинжиниринга бизнес-процессов

Компаниям и предприятиям систематически требуется решение следующих задач: Правильно выстроенная система бизнес-процессов позволяет компании добиться более высоких результатов, снизить потери финансовых, материальных и трудовых ресурсов. Необходимым условием для успешной деятельности Компании является полное и системное управление бизнес-процессами, в том числе затратами на каждом этапе, что возможно только на основе систематического реинжиниринга бизнес-процессов.

Концепцией долгосрочного социально-экономического развития будут одним из основных факторов повышения конкурентоспособности на мировом рынке [5]. Реинжиниринг бизнес-процессов может использоваться в следующих Основной предпосылкой успешного введения изменений является.

Оптимизация бизнес-процесса обеспечения финансовыми ресурсами поставщиков сырья Введение к работе Актуальность исследования. В рыночной экономике, характеризующейся динамизмом и неопределенностью, существует необходимость в инструментах и методах, которые смогут помочь предприятиям стать более эффективными, то есть постоянно улучшать показатели своей деятельности. Непрерывные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов оказывают существенное влияние на деятельность хозяйствующих субъектов.

Для сохранения конкурентоспособности предприятия вынуждены непрерывно менять свою стратегию и тактику. Для решения этой сложной задачи необходимо пойти путем фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования существующих методов работы предприятия. Для этого необходимо взглянуть на работу предприятия как на совокупность пронизывающих его бизнес-процессов.

Достижение подобных результатов определяет приоритетную цель экономической политики предприятия, программу действий и пути осуществления этой программы с помощью реинжиниринга - метода радикального перепроектирования бизнес-процессов. Бизнес-процесс БП -это совокупность этапов работ начинающихся с одного или более начальных шагов и завершающаяся созданием продукта или услуги необходимой клиенту. Одной из проблем, тормозящих развитие инновационного предпринимательства, является доминирование функционального управления в организациях.

Многие ключевые процессы предприятий имеют межфункциональную природу, поэтому концепция использования бизнес-процессов при моделировании и рассмотрении бизнеса весьма актуальна. От полноты и обоснованности представления деятельности предприятия в виде сочетания бизнес-процессов зависит многое, начиная от выбора стратегии экономического поведения и завершая определением конкретных параметров хозяйственной деятельности предприятия.

1.4. Возникновение и история развития реинжиниринга бизнес-процессов

Причины проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях В современных условиях экономики эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью его системы управления. Системный подход подразумевает слаженность и сбалансированность всех подсистем управления предприятия: Одним из мощных инструментов достижения такой сбалансированности всех систем управления предприятием является реинжиниринг бизнес-процессов РБП.

РБП возник на стыке двух направлений деятельности: РБП требует новых способов обработки и анализа информации, необходимых для управления, понятных как управленцам, так и разработчикам корпоративных информационных систем.

Специальность – Прикладная информатика (в экономике) Курс реинжиниринга бизнес-процессов на основе современных информационных технологий .. Объективные предпосылки проведения реинжиниринга.

Глава 1. Ученые выделили основные характерные черты, систематизировали и сформулировали определение реинжиниринга. Его автором считается Томас Давенпорт, который предлагал, прежде чем приступить к проектированию новых БП, необходимо изучить и отчетливо представить себе существующие процессы [ , с. М Робсон и Ф. Уллах отмечают: Истоки концепции реинжиниринга ведут к теориям управления, разработанным еще в девятнадцатом веке.

В х годах века Ф. Тейлор предложил менеджерам использовать методы процессного реинжиниринга для наилучшей разработки процессов организации деятельности или перестроить такие процессы для оптимизации производительности [94, с. В начале века А. Файоль разработал концепцию реинжиниринга — осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов [ , с.

Несмотря на то, что технологические ресурсы в наше время изменились, эта концепция не потеряла своего значения и популярности.

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Толстой - Есть два основных подхода к реинжинирингу. Первый - это"совершенствование бизнес-процессов", а второй -"перепроектироваение и реинжиниринг бизнес-процессов". Термины"реинжиниринг" и"перепроектирование" используются как взаимозаменяемые. По мнению К. Коулсон-Томаса, совершенствование бизнес-процессов может привести к заметному улучшению, однако всего лишь"приростному" по отношению к существующему уровню ведения бизнеса.

Основные причины неудач проведения реинжиниринга бизнес-процессов: (1 ) попытка улучшить существующий процесс, а не перепроектировать его.

Номер статьи: Дата публикации: Режим доступа: Оптовая торговля по своей экономической сути выступает как продажа товаров в пределах сферы товарного обращения, а по материальному содержанию как дополнительные производственные операции по доведению товаров от производителей до предприятий торговли. Трансформационные процессы в торговли, постоянные изменения во внешней среде коммерческих отношений и рост конкуренции на рынках сбыта обусловливают необходимость поиска принципиально новых механизмов управления бизнес-процессами, в частности коммерческими.

Предпосылками возникновения реинжиниринга как новой идеологии управления бизнес-процессами стали: По его определению, реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перенаправление бизнес-процессов для достижения весомых улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность [7]. Считается, что это определение, предложенное М.

Хаммером и Дж. Чампи, достаточно точно отражает сущность этого явления. Это позволяет констатировать, что именно инструментарий реинжиниринга предусматривает: Предпосылками применения реинжиниринга бизнес-процессов в оптовом звене торговли выступают:

ТЕМА 1.СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА И ПРЕДПОСЫЛКИ ЕГО ВОЗНИКНОВЕНИЯ

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. В качестве конкретных объективных причин, вызвавших необходимость существенных изменений в производстве и его организации, можно выделить следующие три внутренние во многом взаимосвязанные причины.

Родословная и предпосылки реинжиниринга. Реинжиниринг бизнес- процессов, в отличие от известных в последние . обычно достаточно всего от 3 до 10 основных бизнес-процессов. экономики, в одном лишь году на консультантов по реинжинирингу было израсходовано более млрд.

Инвестирование в информационные технологии, ориентированное в основном на ускорение производственных процессов, не исправляет их фундаментальные недостатки, по этой причине зачастую предпринимателям следует переосмыслить и радикально перепроектировать организацию и её важнейшие бизнес-процессы, то есть использовать технологию реинжиниринга бизнес-процессов далее — РБП [1, 2]. Основной целью данной работы является выявление основных проблем внедрения и проведения РБП, как приема инновационного менеджмента, направленного на повышение производительности и эффективности функционирования предпринимательства.

Актуальность темы исследования обоснована тем, что применение реинжиниринга позволяет организации в кратчайшие сроки достичь поставленных целей и решить антикризисные задачи, поскольку предполагает революционную перепроектировку существующей системы управления бизнес-процессами предприятия. Использование технологии реинжиниринга направлено на изменение стратегии, организации и технологии производства посредством эффективной компьютеризации с целью обеспечения гибкой и оперативной адаптации бизнес-процессов к изменениям запросов потребителей.

Результатом РБП является рост важнейших количественно измеряемых показателей компании [3]. Многие руководители отдают предпочтение модернизации и автоматизации бизнес-процессов. Вместо их перепроектировки посредством реинжиниринга, в связи с этим главной задачей работы является выявление основных перспектив и проблем применения данного метода повышения производительности.

Изучением данного вопроса занимались такие ученые как Соколова Ж. Технология реинжиниринга является одним из наиболее эффективных методов увеличения производительности производственно-экономической деятельности сегодняшних компаний; его принципы получили всемирное признание, и находят применение в самых разных странах [4]. Посредством использования метода РБП руководству организации удается построить адаптивные бизнес-процессы, синхронизировать одновременно выполняемые операции и координировать их путем оптимизации использования ресурсов, а также решить задачи, классификация которых представлена на рис.

Классификация задач организации, решаемых РБП Составлено авторами По сфере действия можно выделить производственные и технические, управленческие и кадровые, экономические и информационные задачи. К производственным и технологическим задачам можно отнести улучшение используемых технологий или внедрение новых, оказание принципиально нового вида услуг, выпуск новой линейки продукции, разработку рациональных схем взаимодействия с партнерами и клиентами, а также повышение качества выпускаемой продукции.

Управленческие и кадровые задачи подразумевают принципиальное перепроектирование управленческой структуры организации, которое включает: Экономические задачи организации, решаемые с помощью использования метода РБП, направлены на максимизацию финансового результата функционирования субъекта хозяйствования путем оптимизации распределения ресурсов и снижения себестоимости продукции.

Учебный портал ФГБОУ ВО"СибАДИ"

Существующей структурой бизнес-системы. Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы.

Описаны предпосылки возникновения реинжиниринга и. муниципальное управление», «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика (в экономике)», а также Силич, М. П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие [Электронный ресурс] / М. П. Основные элементы IDEF0- методологии.

Тейлора и А. Производственный процесс предполагалось разбить на элементарные, простые задания работы , каждое из которых мог выполнить один рабочий. Предполагалось, что исполнители имеют низкую квалификацию, у них мало времени и способностей ее повысить. От рабочего не требовалось умения выполнять работу в целом - достаточно чтобы он специализировался на одном или на нескольких простейших заданиях.

Адам Смит утверждал, что люди работают наиболее эффективно, когда они выполняют простую и легко понятную задачу. Простые задачи, однако, при их связывании с помощью иерархической структуры компании приводят к сложным процессам управления, что в свою очередь приводит к неэффективности, неудобству и дороговизне. Таким образом, плата за простые задания довольно высока.

Основные положения теории"научного управления", предложенные Ф. Тейлором, такие как: Принципы классической теории менеджмента были и остаются весьма эффективными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии низкоквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование. Однако с развитием индустрии классические принципы тейлоризма все менее соответствовали новым требованиям [3]: Демингом в е годы.

Управление и реинжиринг бизнес-процессов

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!